AMPERCOM mette a disposizione dei propri clienti un team di supporto tecnico in grado di soddisfare tutte le richieste.
Le attività offerte dal supporto tecnico sono le seguenti:
1. Supporto telefonico: Solitamente è il primo contatto con cui riceviamo la descrizione della richiesta e forniamo le prime risposte
2. Supporto remoto: Se possibile viene attivato un collegamento verso il PC o smartphone del cliente per verificare l’oggetto della richiesta e cercare di risolvere l’eventuale problematica
3. Supporto onsite: Se non è possibile risolvere da remoto organizziamo degli interventi onsite
4. Consulenza: Grazie alla nostra esperienza, lavoriamo a fianco dei nostri clienti per consigliare le migliori soluzioni
Per qualunque richiesta di supporto tecnico è possibile inviare una mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.