Support

AMPERCOM mette a disposizione dei propri clienti un team di supporto tecnico in grado di soddisfare tutte le richieste.

Le attività offerte dal supporto tecnico sono le seguenti:

1. Supporto telefonico: Solitamente è il primo contatto con cui riceviamo la descrizione della richiesta e forniamo le prime risposte

2. Supporto remoto: Se possibile viene attivato un collegamento verso il PC o smartphone del cliente per verificare l’oggetto della richiesta e cercare di risolvere l’eventuale problematica

3. Supporto onsite: Se non è possibile risolvere da remoto organizziamo degli interventi onsite

4. Consulenza: Grazie alla nostra esperienza, lavoriamo a fianco dei nostri clienti per consigliare le migliori soluzioni

 

Per qualunque richiesta di supporto tecnico è possibile inviare una mail all’indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

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